III CONGRESO ONLINE
18 ponentes con proyección internacional relacionados con el entrenamiento, la metodología, el análisis, la preparación física y otras materias te mostrarán su conocimiento en más de 20 horas de conferencias.
Los vídeos estarán disponibles desde el día 1 de mayo. A través de su cuenta cada usuario, puede acceder a los vídeos cuando y donde quiera. Además, cada ponente podrá interactuar con los asistentes a través de los comentarios de cada vídeo.
A través del formato online eliminamos las limitaciones que nos encontramos en los congresos presenciales. Los asistentes podrán, de esta manera, visualizar las ponencias tantas veces como lo necesiten desde el lugar, el dispositivo y el horario que mejor se adapte a sus necesidades.
A cualquier persona que quiera conocer más sobre este deporte y cómo trabajan los profesionales de diferentes ámbitos relacionados con él. Entrenadores, preparadores físicos, analistas, psicólogos, metodólogos, directores deportivos, etc.
¿Tienes alguna duda? Consulta nuestras preguntas frecuentes. En caso de que no encuentres solución a tu consulta, puedes enviarnos un email a info@levelupcoachclub.com.
Te responderemos con la mayor brevedad posible.
INFORMACIÓN GENERAL
¿Qué es Descubriendo el Juego? Es un congreso online donde profesionales de diferentes ámbitos muestran sus conocimientos y formas de trabajar en temas relacionados con el entrenamiento, el análisis y el estudio del juego, la psicología, la preparación física y aspectos metodológicos en fútbol.
¿Cómo funciona Descubriendo el Juego? Nuestros vídeos se encuentran alojados en la nube. De esta manera, a través de tu cuenta de usuario, podrás acceder al congreso en cualquiera de tus dispositivos. Los progresos que vayas realizando quedarán reflejados en tu cuenta de usuario.
¿Qué beneficios tiene principalmente la plataforma LevelUp? Por un lado, la estructura del congreso te permite visualizar las ponencias a tu ritmo, en cualquier momento y desde cualquier lugar. Por otro, puedes acceder a los contenidos tantas veces como lo necesites, ya sea para tomar apuntes, recordar algún concepto o volver a disfrutar de algunas de nuestras ponencias completas.
REGISTRO Y CONTRASEÑA
¿Cómo puedo adquirir el congreso online Descubriendo el Juego? A través de alguna de las entradas que tenemos disponible. Puedes acceder a ellas desde aquí.
Me he registrado y no he recibido el mail de confirmación, ¿qué hago? Prueba a mirar en tu bandeja de Spam porque es posible que haya llegado allí. Otra situación que ha podido pasar es que hayas ingresado tu dirección de email con alguna errata, para realizar esta comprobación envíanos un email a info@levelupcoachclub.com
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario? Si. Puedes modificar tus datos accediendo a “Mi cuenta” en la parte superior y seguir los pasos que aparecen en pantalla.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña y otros datos de mi perfil? Debes acceder a la plataforma con tus datos de acceso y, una vez dentro, hacer clic aquí para cambiar la información de la cuenta y la contraseña.
No recuerdo mi contraseña, ¿Qué hago? Para recuperar tu contraseña, solo tienes que hacer clic en el enlace: “¿Olvidaste la contraseña?”.
¿Puedo logearme en cualquier dispositivo con mi usuario y contraseña? Si, puedes logearte en cualquier dispositivo ya sea móvil, tablet, ordenador portatil o sobremesa. Solo podrás tener una sesión abierta al mismo tiempo.
CONEXIÓN Y DISPOSITIVOS
¿En que dispositivos puedo disfrutar de las clases? Puedes disfrutar de Descubriendo el Juego en cualquiera de tus dispositivos: iPad, Tablet, Smartphone, ordenador de sobremesa o portátiles.
¿Puedo realizar mi curso desde cualquier ordenador o dispositivo?¿O estoy limitado a uno? Puedes entrar desde cualquier dispositivo. El progreso de tu cuenta de usuario se mantiene guardado independientemente del dispositivo desde el que accedas.
¿Qué tengo que hacer para darme de alta en la plataforma? En el proceso de compra de tu entrada tendrás que introducir tus datos para que el sistema cree tu perfil de usuario.
¿Puedes ver los vídeos en iOS y en Windows? Puedes disfrutar del contenido en cualquiera de los dos sistemas operativos.
¿Qué conexión de internet necesito? Ya que le material se encuentra en formato de vídeo, necesitarás una conexión de banda ancha para verlos con fluidez. No obstante, nosotros recomendamos un ancho de banda de al menos 3 mbps.
¿Necesito instalar una aplicación para ver los cursos? No. Puedes acceder desde cualquier navegador web de tu dispositivo.
INSTALACIÓN DEL MATERIAL
¿Puedo descargarme los cursos y vídeos en mi ordenador? No, todo el material se encuentra de forma online. Recuerda que podrás acceder al material todas las veces que necesites.
¿Puedo encontrar el congreso en DVDs? No, el congreso se encuentra alojado en la nube. De esta manera podrás acceder desde cualquier lugar en el momento que lo necesites.
¿Se puede realizar el congreso sin conexión a internet? No, para acceder al material necesitas conexión a internet.
¿Cuánto espacio ocupa el Congreso Descubriendo el Juego en mi ordenador? Ninguno, es una plataforma que gestiona todo su material a través un servidor. Por tanto, no ocupa espacio en el disco duro.
¿Puedo realizar el congreso desde cualquier parte del mundo? Sí. Puedes acceder al material desde cualquier lugar del mundo. Solo necesitas un dispositivo con conexión a internet.
INFORMACIÓN DEL CONTENIDO
¿Dónde puedo acceder al congreso que he adquirido? En el botón Mi Cuenta del menú situado en la parte superior de la plataforma puedes acceder todo el material.
¿Cuánto tiempo tengo para disfrutar del material de Descubriendo el Juego? El tiempo es ilimitado, una vez adquieres el congreso lo tienes a tu disposición para siempre.
¿Cuánto tiempo tengo para terminar de ver el congreso? Puedes acceder a los vídeos de forma ilimitada por lo que no tienes un tiempo límite para realizar el congreso.
¿Qué pasa si me quedo a la mitad en un tema del congreso? Puedes continuar por donde te quedaste en cualquier otro momento.
¿Quiénes son los ponentes de Descubriendo el Juego? Profesionales del mundo del fútbol y el deporte. Entrenadores nacionales, analistas, preparadores físicos, profesores de universidad, expertos en big data, psicólogos…
¿En que idiomas están los cursos? Actualmente se encuentran en español.
MÉTODOS DE PAGO
¿Qué métodos de pago utiliza la plataforma? Los métodos de pago activos en la web son mediante PayPal, pago con tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.
¿Son seguros los métodos de pago? Sí. Tanto nosotros como las empresas de pagos asociadas cuentan con las certificaciones adecuadas y garantizan el cumplimiento de las normativas más estrictas en materia de seguridad y protección de datos.
He recibido un código de descuento. ¿Cómo puedo usarlo? Debes realizar el pago de forma normal y en la casilla correspondiente introducir tu código de descuento.
El código de descuento no funciona. ¿Qué hago? Tienes que poner exactamente el código que te aparece, teniendo en cuenta las letras mayúsculas y minúsculas. Asegúrate también de que tenga validez el cupón y no esté caducado.
Después del realizar el pago, ¿cuánto tiempo tengo que esperar para empezar a realizar el curso? Si pagas por PayPal o con tarjeta de crédito, el acceso es inmediato.
¿Puedo obtener la factura de mi curso? Solicita la factura a nuestro email info@levelupcoachclub.com
INCIDENCIAS DE USO
¿Por qué se me quedan parados algunos vídeos? Seguramente tu conexión está fallando o no sea lo suficientemente rápida. Para evitar esto, si mantienes la pausa durante unos minutos, das tiempo a cargar parte del vídeo y te facilitará su visión.
Veo el vídeo pero no los oigo. ¿Qué hago? En la pantalla del vídeo aparece un icono donde puedes ajustar el volumen. Mira por si está a 0. También ajusta tu ordenador y su sistema de sonido. En caso de que no lo veas, te aconsejamos que reinicies tu ordenador y vuelvas a cargar el vídeo.
¿Qué navegador se aconseja para ver bien el material? Recomendamos Safari 8 o superior, Google Chrome 41 o superior, Firefox 35 o superior, Internet Explorer 11 o superior.
No encuentro solución en estas preguntas frecuentes. ¿Qué hago? Envíanos un mail a info@levelappcoachclub.com con tu incidencia.
DIPLOMAS
¿Obtendré diploma después del curso? Sí, obtendrás un diploma de asistencia expedido por Level Up Coach.
¿Cómo puedo conseguir mi diploma? Una vez hayas terminado el curso, envíanos un email a info@levelupcoachclub.com
¿Tiene algún coste adicional recibir el diploma? No tiene ningún coste adicional, ya que al finalizar el congreso y recibirlo en tu email, podrás imprimir tu diploma para adjuntarlo en tu CV. Te aconsejamos que esto lo hagas en una imprenta especializada en un papel de diploma para que su presentación sea óptima.
Trabaja con LevelUp Coach App para sacarle todo el partido a tu equipo.
